Integritet

Integritetspolicy

Den här integritetspolicyn förklarar vilka uppgifter Romlove samlar in, hur de används, vad som kan vara synligt för andra användare och hur du kan hantera dina uppgifter.

Senast uppdaterad: maj 2026

1. Uppgifter vi samlar in

Vi samlar in kontouppgifter, profiluppgifter, foton, inställningar, likes, matcher, meddelanden, anmälningar, supportärenden, betalningsuppgifter och tekniska uppgifter som IP-adress, enhet, webbläsare och säkerhetsloggar. Ungefärlig plats om du tillåter det (för avstånd), röstmeddelanden och röst- eller videosamtal, pushtokens, identifierare för app- och enhetsinstallation, annonsidentifieraren (används endast av Firebase Analytics för att mäta appanvändning, aldrig för att visa annonser), appversion, krasch- och diagnostikrapporter samt namn, e-post och profilfoto som Google, Microsoft eller Facebook delar när du loggar in med dem.

2. Offentlig synlighet för profilen

Profilfält som du publicerar kan vara synliga för andra användare och, där indexering är tillåten, visas på offentliga sidor. Lägg inte in telefonnummer, e-postadresser, adresser, externa meddelandetjänster eller känsliga privata uppgifter i offentliga fält.

3. Meddelanden och säkerhetsgranskning

Privata meddelanden är avsedda för kommunikation mellan användare. Vi kan behandla metadata för meddelanden och rapporterade meddelanden för att leverera meddelanden, räkna olästa, förhindra missbruk och moderera.

4. Betalningar och medlemskap

När du använder valfria betalda tjänster kan betalningsstatus, leverantörsidentifierare, abonnemangsuppgifter och relaterade supportuppgifter sparas för bokföring, bedrägeriförebyggande och leverans av tjänsten.

5. Hur vi använder uppgifter

Vi använder uppgifter för att driva Romlove, tillhandahålla matchning och kommunikationsfunktioner, förhindra missbruk, förbättra prestanda, skicka aviseringar, stödja användare och uppfylla rättsliga krav.

6. Delning och personuppgiftsbiträden

Vi säljer inte dina personuppgifter till annonsörer. Uppgifter kan behandlas av leverantörer av hosting, e-post, analys, betalningar, skydd mot missbruk och infrastruktur när det behövs för att driva tjänsten. Firebase (Google) behandlar pushtokens, kraschrapporter, appanalys och annonsidentifieraren som används för analys. Vi använder inte annonsidentifieraren för att visa annonser eller bygga reklamprofiler.

7. Cookies och analys

Cookies och liknande tekniker stödjer inloggning, språkinställningar, säkerhet, preferenser, analys och prestandamätning. Webbläsarinställningar kan begränsa cookies.

8. Lagringstid för uppgifter

Vi behåller uppgifter bara så länge som behövs för tjänsten, säkerheten, bokföringen, tvistlösning och lagkrav. Vissa loggar kan sparas för säkerhet och förebyggande av missbruk.

9. Dina rättigheter

Du kan redigera profiluppgifter, ändra inställningar eller begära radering av konto eller uppgifter där det är tillämpligt. Vissa uppgifter kan behållas om det krävs för säkerhet, fakturering eller lagen.

10. Säkerhet

Vi använder åtkomstkontroller, säkra cookies, kryptering där det är lämpligt, övervakning och moderering. Ingen internettjänst kan garantera absolut säkerhet.

11. Endast för vuxna

Romlove är för användare som är 18 år eller äldre. Konton som uppenbarligen bryter mot detta krav kan tas bort.

12. Ändringar i den här policyn

Om vi gör betydande ändringar i den här policyn meddelar vi användarna via ett meddelande i appen och uppdaterar datumet ovan; om du fortsätter att använda Romlove efter att ändringarna trätt i kraft innebär det att du godkänner den reviderade policyn.

13. Kontakt och begäranden

För integritetsfrågor, begäranden om uppgifter eller kontoproblem, använd supportsidan eller det publika kontaktformuläret.