Support

Hjälpcenter

Hitta svar om konton, profiler, foton, matcher, betalningar och support.

Hur skapar jag ett konto?

Skapa ett konto, bekräfta din e-post när det krävs, slutför din profil och ladda upp tydliga foton.

Varför blev mitt foto avvisat?

Foton kan avvisas om de är otydliga, inte visar dig, innehåller osäkert material eller bryter mot reglerna för profilfoton.

Hur fungerar matcher?

En match skapas när två användare gillar varandra. Matchchatten öppnas efter att matchen har skapats.

Hur rapporterar jag en användare?

Öppna profilen och använd Rapportera. Vid brådskande eller kontorelaterade frågor, använd Kontakt eller Support.

Jag glömde mitt lösenord

Använd Glömt lösenord på inloggningssidan och följ instruktionerna i e-posten.

Vad kostar Romlove?

Att skapa ett konto kostar ingenting. Valfria tjänster ger högre gränser, boostar, märken, prioriterad support och bekvämlighetsfunktioner.

Hur fungerar betaltjänster?

Betaltjänster är valfria och kan omfatta medlemskapsabonnemang, synlighetsboostar, märken, högre gränser eller prioriterad support. Tillgängliga alternativ kan variera beroende på konto och region.

Hur ändrar jag integritets- eller e-postinställningar?

Öppna kontoinställningarna för att uppdatera din profils synlighet, e-postinställningar och andra kontoalternativ.

Behöver du mer hjälp?

Behöver du fortfarande hjälp? Öppna supportdesken eller använd det publika kontaktformuläret.

Supportcenter Kontakta oss