Confidențialitate

Politica de confidențialitate

Această Politică de confidențialitate explică ce date colectează Romlove, cum sunt folosite, ce poate fi vizibil pentru alți utilizatori și cum îți poți gestiona informațiile.

Ultima actualizare: mai 2026

1. Informațiile pe care le colectăm

Colectăm date despre cont, detalii de profil, fotografii, preferințe, like-uri, match-uri, mesaje, rapoarte, cereri de suport, înregistrări de plăți și date tehnice, precum adresa IP, dispozitivul, browserul și jurnalele de securitate. Locația aproximativă, dacă o permiți (pentru distanțe), mesajele vocale și audio sau video din apeluri, token-urile pentru notificări push, identificatorii de instalare a aplicației și ai dispozitivului, identificatorul publicitar (folosit doar de Firebase Analytics pentru a măsura utilizarea aplicației, niciodată pentru afișarea de reclame), versiunea aplicației, rapoartele de blocare și diagnostic, precum și numele, e-mailul și fotografia de profil pe care Google, Microsoft sau Facebook le transmit când te autentifici cu ele.

2. Vizibilitatea profilului public

Câmpurile de profil pe care le publici pot fi vizibile pentru alți utilizatori și, acolo unde indexarea este permisă, pot apărea pe pagini publice. Nu adăuga numere de telefon, adrese de e-mail, adrese poștale, identificatori de messenger externi sau date private sensibile în câmpurile publice.

3. Mesaje și revizuirea siguranței

Mesajele private sunt destinate comunicării între utilizatori. Putem procesa metadatele mesajelor și mesajele raportate pentru livrare, contoare de mesaje necitite, prevenirea abuzurilor și moderare.

4. Plăți și abonamente

Când folosești servicii plătite opționale, starea plății, identificatorii furnizorului, datele planului și înregistrările de suport aferente pot fi păstrate pentru contabilitate, prevenirea fraudelor și furnizarea serviciului.

5. Cum folosim datele

Folosim datele pentru a opera Romlove, pentru a oferi funcțiile de potrivire și comunicare, pentru a preveni abuzurile, a îmbunătăți performanța, a trimite notificări, a sprijini utilizatorii și a respecta obligațiile legale.

6. Partajare și procesatori

Nu vindem datele tale personale către reclamatori. Datele pot fi procesate de furnizori de găzduire, e-mail, analiză, plăți, anti-abuz și infrastructură, acolo unde este necesar pentru a opera serviciul. Firebase (Google) procesează token-urile pentru notificări push, rapoartele de blocare, analiza aplicației și identificatorul publicitar folosit pentru analiză. Nu folosim identificatorul publicitar pentru a afișa reclame sau pentru a crea profiluri publicitare.

7. Cookie-uri și analiză

Cookie-urile și tehnologiile similare susțin autentificarea, setările de limbă, securitatea, preferințele, analiza și măsurarea performanței. Setările browserului îți pot permite să limitezi cookie-urile.

8. Păstrarea datelor

Păstrăm datele doar atât timp cât este necesar pentru serviciu, siguranță, contabilitate, gestionarea disputelor și obligațiile legale. Unele jurnale pot fi păstrate pentru securitate și prevenirea abuzurilor.

9. Drepturile tale

Poți edita datele de profil, poți schimba preferințele sau poți cere ștergerea contului/datelor, acolo unde se aplică. Unele înregistrări pot fi păstrate dacă este necesar din motive de siguranță, facturare sau legale.

10. Securitate

Folosim controlul accesului, cookie-uri securizate, criptare acolo unde este cazul, monitorizare și procese de moderare. Niciun serviciu de internet nu poate garanta securitatea absolută.

11. Doar pentru adulți

Romlove este destinat utilizatorilor cu vârsta de 18 ani sau mai mult. Conturile care par să încalce această cerință pot fi șterse.

12. Modificări ale acestei politici

Dacă facem modificări semnificative la această politică, vom notifica utilizatorii printr-o notificare în aplicație și vom actualiza data de mai sus; continuarea utilizării Romlove după intrarea în vigoare a modificărilor înseamnă acceptarea politicii revizuite.

13. Contact și cereri

Pentru întrebări despre confidențialitate, cereri de date sau probleme de cont, folosește pagina de suport sau formularul public de contact.