1 Ștergere din aplicația mobilă
Deschide aplicația Romlove, mergi la Profil → Setări → Cont și securitate, alege „Șterge contul” și confirmă cu parola ta. Contul este șters definitiv. Conturile conectate cu Google, Microsoft sau Facebook se confirmă autentificându-se din nou cu acel cont.
2 Șterge pe site
Autentifică-te pe romlove.com, deschide Setări → Cont și folosește acțiunea „Șterge contul” din partea de jos a paginii. Ți se va cere să confirmi ștergerea.
3 Nu ai acces la contul tău?
Contactează echipa de suport de la adresa de e-mail asociată contului tău și cere ștergerea. Vom verifica proprietatea și vom elimina contul în termen de 30 de zile.
Ce se șterge
Profilul tău, fotografiile, mesajele, mesajele vocale, like-urile, match-urile, datele de locație, preferințele de căutare și token-urile push sunt șterse definitiv și nu mai sunt vizibile pentru nimeni.
Calendarul ștergerii
Contul devine invizibil imediat. Copiile rămase sunt șterse din sistemele și backup-urile noastre în termen de 30 de zile de la cerere.
Ce putem păstra
Putem păstra un set minim de înregistrări acolo unde legea o cere: înregistrările de plăți și facturare în scopuri fiscale și înregistrările de siguranță legate de rapoartele de abuz confirmate. Acestea sunt păstrate doar atât timp cât este necesar legal și nu sunt folosite niciodată în alt scop.