Suport

Centrul de ajutor

Găsește răspunsuri despre conturi, profiluri, fotografii, match-uri, plăți și suport.

Cum îmi creez un cont?

Creează un cont, confirmă e-mailul când este necesar, completează-ți profilul și încarcă fotografii clare.

De ce mi-a fost respinsă fotografia?

Fotografiile pot fi respinse dacă sunt neclare, nu te arată pe tine, conțin material nepotrivit sau încalcă regulile pentru fotografiile de profil.

Cum funcționează match-urile?

Un match apare când doi utilizatori se dau like reciproc. Chatul de match se deschide după ce apare match-ul.

Cum raportez un utilizator?

Deschide profilul și folosește Raportează. Pentru probleme urgente sau legate de cont, folosește Contact sau Suport.

Mi-am uitat parola

Folosește Am uitat parola de pe pagina de conectare și urmează instrucțiunile din e-mail.

Cât costă Romlove?

Crearea unui cont nu costă nimic. Serviciile opționale aduc limite mai mari, promovări, insigne, suport prioritar și funcții de confort.

Cum funcționează serviciile plătite?

Serviciile plătite sunt opționale și pot include abonamente, promovări de vizibilitate, insigne, limite mai mari sau suport prioritar. Opțiunile disponibile pot varia în funcție de cont și de regiune.

Cum îmi schimb setările de confidențialitate sau de e-mail?

Deschide setările contului ca să modifici vizibilitatea profilului, preferințele de e-mail și alte opțiuni de cont.

Ai nevoie de mai mult ajutor?

Mai ai nevoie de ajutor? Deschide centrul de suport sau folosește formularul public de contact.

Centrul de suport Contactează-ne