개인정보

개인정보처리방침

이 개인정보처리방침은 Romlove가 수집하는 데이터, 그 이용 방식, 다른 사용자에게 보일 수 있는 정보, 그리고 내 정보를 관리하는 방법을 설명합니다.

최종 업데이트: 2026년 5월

1. 수집하는 정보

계정 정보, 프로필 정보, 사진, 설정, 좋아요, 매치, 메시지, 신고, 지원 요청, 결제 기록, 그리고 IP 주소, 기기, 브라우저, 보안 로그 같은 기술 데이터를 수집합니다. 허용하신 경우의 대략적인 위치(거리 표시용), 음성 메시지와 통화 중 오디오 또는 비디오, 푸시 알림 토큰, 앱 설치 및 기기 식별자, 광고 ID(Firebase Analytics가 앱 사용을 측정하는 데에만 사용되며 광고 표시에는 사용되지 않음), 앱 버전, 충돌 및 진단 보고서, 그리고 Google, Microsoft 또는 Facebook으로 로그인할 때 해당 서비스가 제공하는 이름, 이메일, 프로필 사진.

2. 공개 프로필 노출

공개한 프로필 항목은 다른 사용자에게 보일 수 있으며, 색인이 허용된 경우 공개 페이지에 나타날 수 있습니다. 공개 항목에 전화번호, 이메일, 주소, 외부 메신저 ID, 민감한 개인정보를 넣지 마세요.

3. 메시지와 안전 검토

개인 메시지는 사용자 간 소통을 위한 것입니다. 전송, 읽지 않은 메시지 수 표시, 악용 방지, 검토를 위해 메시지 메타데이터와 신고된 메시지를 처리할 수 있습니다.

4. 결제 및 멤버십

선택 유료 서비스를 이용하는 경우 결제 상태, 결제 대행사 식별자, 플랜 정보 및 관련 지원 기록이 회계, 사기 방지, 서비스 제공을 위해 저장될 수 있습니다.

5. 데이터 이용 방식

데이터는 Romlove 운영, 매칭 및 소통 기능 제공, 악용 방지, 성능 개선, 알림 발송, 사용자 지원, 법적 의무 준수를 위해 사용합니다.

6. 공유 및 수탁자

회원님의 개인정보를 광고주에게 판매하지 않습니다. 서비스 운영에 필요한 경우 호스팅, 이메일, 분석, 결제, 악용 방지, 인프라 제공업체가 데이터를 처리할 수 있습니다. Firebase(Google)는 푸시 알림 토큰, 충돌 보고서, 앱 분석 및 분석에 사용되는 광고 ID를 처리합니다. 광고 ID는 광고를 표시하거나 광고 프로필을 만드는 데 사용하지 않습니다.

7. 쿠키 및 분석

쿠키와 유사 기술은 로그인, 언어 설정, 보안, 설정, 분석, 성능 측정에 사용됩니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 제한할 수 있습니다.

8. 데이터 보관

데이터는 서비스 제공, 안전, 회계, 분쟁 처리, 법적 의무에 필요한 기간 동안만 보관합니다. 일부 로그는 보안 및 악용 방지를 위해 보관될 수 있습니다.

9. 이용자의 권리

프로필 정보를 수정하거나 설정을 변경할 수 있으며, 해당하는 경우 계정 또는 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다. 일부 기록은 안전, 결제 또는 법적 이유로 보관될 수 있습니다.

10. 보안

접근 통제, 보안 쿠키, 필요한 경우 암호화, 모니터링, 검토 절차를 운영합니다. 어떤 인터넷 서비스도 완벽한 보안을 보장할 수는 없습니다.

11. 성인 전용

Romlove는 만 18세 이상만 이용할 수 있습니다. 이 요건을 위반한 것으로 보이는 계정은 삭제될 수 있습니다.

12. 방침의 변경

본 방침을 크게 변경하는 경우 앱 내 알림으로 안내하고 위의 날짜를 업데이트합니다. 변경 사항이 적용된 후에도 Romlove를 계속 이용하면 개정된 방침에 동의한 것으로 간주됩니다.

13. 문의 및 요청

개인정보 관련 문의, 데이터 요청, 계정 문제는 고객지원 페이지나 공개 문의 양식을 이용해 주세요.