Tvoje data, tvoje volba

Smazat účet Romlove

Svůj účet Romlove a data s ním spojená můžeš kdykoli trvale smazat — z mobilní aplikace, na webu nebo kontaktováním podpory. Tato stránka vysvětluje každou možnost a přesně to, co se odstraní.

1 Smazání z mobilní aplikace

Otevři aplikaci Romlove, jdi do Profil → Nastavení → Účet a zabezpečení, vyber „Smazat účet“ a potvrď heslem. Účet se smaže trvale. Účty přihlášené přes Google, Microsoft nebo Facebook se potvrzují novým přihlášením k danému účtu.

2 Smazat na webu

Přihlas se na romlove.com, otevři Nastavení → Účet a použij akci „Smazat účet“ ve spodní části stránky. Budeš požádán o potvrzení smazání.

3 Nemáš přístup ke svému účtu?

Kontaktuj náš tým podpory z e-mailové adresy spojené s tvým účtem a požádej o smazání. Ověříme vlastnictví a účet odstraníme do 30 dnů.

Co se smaže

Tvůj profil, fotky, zprávy, hlasové zprávy, lajky, matche, údaje o poloze, nastavení vyhledávání a push tokeny jsou trvale odstraněny a nejsou viditelné pro nikoho.

Časový harmonogram smazání

Účet se okamžitě stane neviditelným. Zbylé kopie se z našich systémů a záloh odstraní do 30 dnů od žádosti.

Co můžeme ponechat

Určité záznamy můžeme uchovat tam, kde to vyžaduje zákon: záznamy o platbách a fakturaci pro daňové účely a bezpečnostní záznamy související s potvrzenými nahlášeními zneužití. Uchovávají se jen po dobu, kterou zákon vyžaduje, a nikdy se nepoužijí k jinému účelu.