Правовая информация

Условия использования

Эти условия регулируют использование Romlove. Создавая аккаунт, просматривая анкеты или используя сервис, вы соглашаетесь соблюдать эти правила.

Последнее обновление: ноябрь 2026

1. Требования к пользователям

Romlove предназначен только для совершеннолетних. Вам должно быть не менее 18 лет, а данные аккаунта и профиля должны быть достоверными.

2. Аккаунт и безопасность

Вы отвечаете за аккаунт, пароль и действия в аккаунте. Нельзя передавать доступ, выдавать себя за других или создавать аккаунты для злоупотреблений.

2а. Проверка возраста и личности

Вам должно быть не менее 18 лет. Мы можем попросить любого участника подтвердить возраст или личность, например после жалобы или из соображений безопасности, и ограничить аккаунт до завершения проверки. Аккаунты, которые, по-видимому, принадлежат несовершеннолетним, приостанавливаются и удаляются при подтверждении.

3. Допустимое использование

Запрещены незаконный, вредоносный, оскорбительный, мошеннический, откровенный, спамный или коммерческий контент, а также парсинг, атаки и злоупотребление функциями.

Acceptable Use Policy →

3а. Торговля людьми и насилие запрещены

Сервис нельзя использовать для торговли людьми, включая сексуальную эксплуатацию, принудительный труд или любое принуждение, а также для содействия, подстрекательства или поощрения насилия над любым человеком. Это включает рекламу, предложение или организацию платных сексуальных услуг и эскорта; вербовку, перевозку, укрывательство или контроль людей ради эксплуатации; угрозы, шантаж и принуждение; а также любой сексуальный контент с участием несовершеннолетних или распространяемый без согласия. Мы удаляем такой контент и без предупреждения навсегда закрываем причастные аккаунты, а о подозрительных случаях сообщаем компетентным органам, как описано на странице Law Enforcement Requests и в политике против торговли людьми. Чтобы сообщить о проблеме, используйте кнопку «Пожаловаться» или контакты из политики против торговли людьми.

3б. Для чего нужен сервис

Romlove — сервис знакомств и общения для взрослых, которые хотят познакомиться, найти друзей или отношения. Он не предназначен для рекламы сексуальных услуг или сексуальных встреч, а откровенный сексуальный контент запрещён.

4. Контент пользователей

Права на ваш контент остаются у вас, но вы разрешаете Romlove показывать его внутри сервиса. Мы можем модерировать, ограничивать или удалять контент, нарушающий правила или безопасность.

5. Безопасность и модерация

Мы предоставляем блокировки, жалобы и модерацию, но не можем гарантировать поведение других пользователей. Будьте осторожны и сообщайте о подозрительной активности.

Law Enforcement Requests →

6. Дополнительные платные сервисы

Основные функции знакомств остаются бесплатными. Дополнительные платные услуги могут включать подписку, повышенные лимиты, бусты, значки, приоритетную поддержку и удобные функции. Romlove не зарабатывает на сторонней рекламе. Платные подписки продлеваются автоматически до отмены; правила отмены и возврата описаны в Политике возврата средств и отмены подписки.

Возврат средств

7. Поддержка

Публичные контакты доступны для общих, юридических и аккаунт-вопросов. Тикеты поддержки могут быть доступны подходящим аккаунтам и для проблем с оплатой.

8. Конфиденциальность

Персональные данные обрабатываются согласно Политике конфиденциальности. Не публикуйте контакты или чувствительную личную информацию в публичных полях профиля.

9. Ограничение и удаление аккаунтов

Мы можем ограничить, заблокировать или удалить аккаунты, которые нарушают правила, злоупотребляют сервисом, создают риски безопасности или нарушают закон.

9а. Решения и апелляции

Если мы удалили контент, ограничили функцию или закрыли аккаунт, вы можете попросить пересмотреть решение, написав на контактный адрес с темой «Appeal», как описано в Политике жалоб и Политике удаления контента и апелляций. Апелляцию рассматривает другой сотрудник нашей команды.

10. Отказ от гарантий и ответственность

Romlove предоставляется «как есть». Мы не отвечаем за поведение пользователей, офлайн-встречи, неправомерное использование сервиса, несанкционированный доступ или убытки, причинённые третьими лицами.

11. Изменения

Мы можем обновлять эти условия по мере развития сервиса. Продолжение использования означает согласие с обновлёнными условиями.

12. Контакты

По вопросам об условиях используйте страницу поддержки или публичную контактную форму.

12а. Кто управляет сервисом и применимое право

Romlove управляется компанией Evolution Service EOOD, EIK 202201676, 9022 Bulgaria Varna, ul. Sabi Velkov 52, vh. 3, ap. 46. К этим Условиям применяется право Болгарии; обязательные нормы защиты потребителей страны вашего проживания не затрагиваются.