このプライバシーポリシーでは、Romloveが収集するデータ、その利用方法、他のユーザーに表示される可能性のある情報、ご自身の情報の管理方法について説明します。
最終更新日：2026年5月アカウント情報、プロフィール情報、写真、設定、いいね、マッチ、メッセージ、通報、サポートへのお問い合わせ、支払い記録、および IP アドレス、端末、ブラウザ、セキュリティログなどの技術データを収集します。 許可いただいた場合の大まかな位置情報（距離の表示用）、ボイスメッセージ、通話の音声や映像、プッシュ通知トークン、アプリのインストールと端末の識別子、広告 ID（Firebase Analytics がアプリの利用状況を測定するためだけに使用し、広告の表示には使用しません）、アプリのバージョン、クラッシュおよび診断レポート、そして Google、Microsoft、Facebook でサインインする際にそれらのサービスから共有される名前、メールアドレス、プロフィール写真。
公開したプロフィール項目は他のユーザーに表示され、インデックスが許可されている場合は公開ページに掲載されることがあります。公開欄に電話番号、メールアドレス、住所、外部メッセンジャーのID、機密性の高い個人情報を記載しないでください。
プライベートメッセージはユーザー同士のコミュニケーションのためのものです。配信、未読数の表示、不正利用の防止、モデレーションのために、メッセージのメタデータや通報されたメッセージを処理する場合があります。
任意の有料サービスをご利用の場合、会計処理、不正防止、サービス提供のために、支払い状況、決済事業者の識別子、プラン情報、関連するサポート記録を保存することがあります。
データは、Romloveの運営、マッチングとコミュニケーション機能の提供、不正利用の防止、パフォーマンスの向上、通知の送信、ユーザーサポート、法的義務の遵守のために利用します。
お客様の個人データを広告主に販売することはありません。サービスの運営に必要な範囲で、ホスティング、メール、分析、決済、不正対策、インフラの各事業者がデータを処理する場合があります。 Firebase（Google）は、プッシュ通知トークン、クラッシュレポート、アプリ分析、および分析に使用される広告 ID を処理します。広告 ID は広告の表示や広告プロファイルの作成には使用しません。
Cookieや類似の技術は、ログイン、言語設定、セキュリティ、各種設定、分析、パフォーマンス測定に使用されます。ブラウザの設定でCookieを制限できる場合があります。
データは、サービスの提供、安全確保、会計、紛争対応、法的義務のために必要な期間のみ保存します。一部のログは、セキュリティと不正利用防止のために保存されることがあります。
プロフィール情報の編集、設定の変更、および該当する場合はアカウントやデータの削除を請求できます。安全、請求、法的な理由により、一部の記録が保存される場合があります。
アクセス制御、安全なCookie、必要に応じた暗号化、監視、モデレーションの仕組みを導入しています。ただし、インターネット上のサービスで完全な安全を保証できるものはありません。
Romloveは18歳以上の方を対象としています。この条件に反すると思われるアカウントは削除される場合があります。
本ポリシーを大きく変更する場合は、アプリ内通知でお知らせし、上記の日付を更新します。変更の発効後もRomloveを利用した場合、改定後のポリシーに同意したものとみなされます。
プライバシーに関するご質問、データに関するご請求、アカウントの問題については、サポートページまたは公開のお問い合わせフォームをご利用ください。
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