あなたのデータは、あなたが決める

Romloveアカウントを削除する

Romloveのアカウントと関連データは、モバイルアプリ、ウェブサイト、またはサポートへの連絡により、いつでも完全に削除できます。このページでは各方法と、削除される内容を説明します。

1 アプリから削除

Romloveアプリを開き、プロフィール → 設定 → アカウントとセキュリティ に進んで「アカウントを削除」を選び、パスワードで確認してください。アカウントは完全に削除されます。 Google、Microsoft、Facebookでログインしたアカウントは、同じアカウントで再度サインインして確認します。

2 ウェブサイトで削除

romlove.comにログインし、設定 → アカウントを開いて、ページ下部の「アカウントを削除」を使用します。削除の確認を求められます。

3 アカウントにアクセスできない場合

アカウントに登録しているメールアドレスからサポートに連絡し、削除を依頼してください。ご本人確認のうえ、30日以内にアカウントを削除します。

削除される内容

プロフィール、写真、メッセージ、ボイスメッセージ、いいね、マッチ、位置情報、検索条件、プッシュ通知トークンが完全に削除され、誰からも見えなくなります。

削除までの期間

アカウントは即座に非表示になります。残存コピーはリクエストから30日以内にシステムとバックアップから消去されます。

保持される場合がある情報

法律で義務付けられている場合、最小限の記録を保持することがあります。税務目的の決済・請求記録、確認済みの違反報告に関する安全記録などです。これらは法的に必要な期間のみ保持され、他の目的には一切使用されません。