I tuoi dati, la tua scelta

Elimina il tuo account Romlove

Puoi eliminare definitivamente il tuo account Romlove e i dati collegati in qualsiasi momento: dall’app, dal sito o contattando l’assistenza. In questa pagina trovi tutte le opzioni e cosa viene eliminato esattamente.

1 Eliminare dall’app

Apri l’app Romlove, vai su Profilo → Impostazioni → Account e sicurezza, scegli «Elimina account» e conferma con la tua password. L’account viene eliminato definitivamente. Gli account con accesso Google, Microsoft o Facebook si confermano accedendo di nuovo con quell’account.

2 Eliminare dal sito

Accedi a romlove.com, apri Impostazioni → Account e usa l’azione «Elimina account» in fondo alla pagina. Ti verrà chiesto di confermare l’eliminazione.

3 Non riesci ad accedere al tuo account?

Scrivi alla nostra assistenza dall’indirizzo email collegato al tuo account e chiedi l’eliminazione. Verificheremo che l’account sia tuo e lo elimineremo entro 30 giorni.

Cosa viene eliminato

Il tuo profilo, le foto, i messaggi, i messaggi vocali, i like, i match, i dati sulla posizione, le preferenze di ricerca e i token push vengono eliminati definitivamente e non sono più visibili a nessuno.

Tempi di eliminazione

L’account diventa subito invisibile. Le copie residue vengono eliminate dai nostri sistemi e backup entro 30 giorni dalla richiesta.

Cosa possiamo conservare

Possiamo conservare un insieme minimo di dati quando la legge lo richiede: registri di pagamento e fatturazione a fini fiscali e dati di sicurezza relativi a segnalazioni confermate. Vengono conservati solo per il tempo legalmente necessario e mai usati per altri scopi.