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आपका डेटा, आपका फ़ैसला

अपना Romlove अकाउंट डिलीट करें

आप किसी भी समय अपना Romlove अकाउंट और उससे जुड़ा डेटा हमेशा के लिए डिलीट कर सकते हैं — मोबाइल ऐप से, वेबसाइट पर या सपोर्ट से संपर्क करके। इस पेज पर हर तरीका और ठीक-ठीक क्या हटाया जाता है, बताया गया है।

1 मोबाइल ऐप से हटाएँ

Romlove ऐप खोलें, प्रोफ़ाइल → सेटिंग्स → अकाउंट और सुरक्षा पर जाएँ, “अकाउंट डिलीट करें” चुनें और अपने पासवर्ड से पुष्टि करें। अकाउंट हमेशा के लिए डिलीट हो जाएगा। Google, Microsoft या Facebook से साइन इन किए गए खाते उसी खाते से दोबारा साइन इन करके पुष्टि किए जाते हैं।

2 वेबसाइट पर हटाएँ

romlove.com पर साइन इन करें, सेटिंग्स → खाता खोलें और पृष्ठ के नीचे “खाता हटाएँ” का उपयोग करें। आपसे हटाने की पुष्टि करने के लिए कहा जाएगा।

3 अपने अकाउंट तक पहुँच नहीं है?

अपने अकाउंट से जुड़े ईमेल पते से हमारी सपोर्ट टीम को लिखें और डिलीट करने का अनुरोध करें। हम पुष्टि करेंगे कि अकाउंट आपका है और 30 दिनों के भीतर उसे हटा देंगे।

क्या हटाया जाता है

आपकी प्रोफ़ाइल, फ़ोटो, मैसेज, वॉइस मैसेज, लाइक, मैच, लोकेशन डेटा, सर्च प्राथमिकताएँ और पुश टोकन हमेशा के लिए हटा दिए जाते हैं और फिर किसी को नहीं दिखते।

हटाने की समय-सीमा

खाता तुरंत अदृश्य हो जाता है। शेष प्रतियाँ अनुरोध के 30 दिनों के भीतर हमारे सिस्टम और बैकअप से हटा दी जाती हैं।

हम क्या रख सकते हैं

क़ानून की आवश्यकता होने पर हम न्यूनतम रिकॉर्ड रख सकते हैं: कर उद्देश्यों के लिए भुगतान और बिलिंग रिकॉर्ड, और पुष्टि की गई दुर्व्यवहार रिपोर्टों से जुड़े सुरक्षा रिकॉर्ड। ये केवल क़ानूनी रूप से आवश्यक अवधि तक रखे जाते हैं और कभी किसी अन्य उद्देश्य से उपयोग नहीं होते।

सहायता से संपर्क करेंप्राइवेसी नीति
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