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Trouvez des réponses sur le compte, le profil, les photos, les matchs, les paiements et le support.

Comment créer un compte ?

Créez un compte, confirmez votre e-mail si nécessaire, complétez votre profil et ajoutez des photos nettes.

Pourquoi ma photo a-t-elle été refusée ?

Une photo peut être refusée si elle est floue, ne vous montre pas, contient un contenu inapproprié ou enfreint les règles des photos de profil.

Comment fonctionnent les matchs ?

Un match se crée quand deux personnes se likent mutuellement. La discussion de match s’ouvre ensuite.

Comment signaler un utilisateur ?

Ouvrez le profil et utilisez « Signaler ». Pour une urgence ou un problème de compte, passez par Contact ou Support.

J’ai oublié mon mot de passe

Cliquez sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion et suivez les instructions reçues par e-mail.

Combien coûte Romlove ?

Créer un compte ne coûte rien. Les services optionnels ajoutent des limites plus élevées, des boosts, des badges, un support prioritaire et des fonctions pratiques.

Comment fonctionnent les services payants ?

Les services payants sont facultatifs et peuvent inclure des abonnements, des boosts de visibilité, des badges, des limites plus élevées ou un support prioritaire. Les options disponibles peuvent varier selon le compte et la région.

Comment modifier mes paramètres de confidentialité ou d’e-mail ?

Ouvrez les paramètres du compte pour modifier la visibilité de votre profil, vos préférences d’e-mail et d’autres options.

Besoin de plus d’aide ?

Besoin d’aide supplémentaire ? Ouvrez le centre de support ou utilisez le formulaire de contact public.

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