1. Welche Daten wir erheben
Wir erfassen Kontodaten, Profilangaben, Fotos, Einstellungen, Likes, Matches, Nachrichten, Meldungen, Support-Anfragen, Zahlungsbelege sowie technische Daten wie IP-Adresse, Gerät, Browser und Sicherheitsprotokolle. Ungefährer Standort, wenn du es erlaubst (für Entfernungsangaben), Sprachnachrichten und Audio- bzw. Videodaten von Anrufen, Push-Benachrichtigungs-Token, Installations- und Geräte-Kennungen, die Werbe-ID (wird nur von Firebase Analytics zur Messung der App-Nutzung verwendet, niemals zur Anzeige von Werbung), App-Version, Absturz- und Diagnoseberichte sowie Name, E-Mail-Adresse und Profilfoto, die Google, Microsoft oder Facebook bei der Anmeldung mit diesen Diensten übermitteln.
2. Sichtbarkeit des öffentlichen Profils
Profilangaben, die du veröffentlichst, können für andere Nutzer sichtbar sein und – sofern eine Indexierung erlaubt ist – auf öffentlichen Seiten erscheinen. Gib in öffentlichen Feldern keine Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Anschriften, Messenger-Namen oder sensiblen privaten Daten an.
3. Nachrichten und Sicherheitsprüfung
Private Nachrichten dienen der Kommunikation zwischen Nutzern. Wir können Metadaten von Nachrichten und gemeldete Nachrichten verarbeiten, um Zustellung, Zähler für ungelesene Nachrichten, Missbrauchsprävention und Moderation zu ermöglichen.
4. Zahlungen und Mitgliedschaften
Wenn du optionale kostenpflichtige Leistungen nutzt, können Zahlungsstatus, Kennungen des Zahlungsanbieters, Plandaten und zugehörige Support-Unterlagen für Buchhaltung, Betrugsprävention und Leistungserbringung gespeichert werden.
5. Wie wir Daten verwenden
Wir nutzen Daten, um Romlove zu betreiben, Match- und Kommunikationsfunktionen bereitzustellen, Missbrauch zu verhindern, die Leistung zu verbessern, Benachrichtigungen zu senden, Nutzer zu unterstützen und gesetzliche Pflichten zu erfüllen.
6. Weitergabe und Auftragsverarbeiter
Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten nicht an Werbetreibende. Daten können von Hosting-, E-Mail-, Analyse-, Zahlungs-, Missbrauchsschutz- und Infrastrukturanbietern verarbeitet werden, soweit dies für den Betrieb des Service nötig ist. Firebase (Google) verarbeitet Push-Benachrichtigungs-Token, Absturzberichte, App-Analysen und die für Analysen genutzte Werbe-ID. Wir nutzen die Werbe-ID weder, um Werbung anzuzeigen, noch um Werbeprofile zu erstellen.
7. Cookies und Analysen
Cookies und ähnliche Technologien unterstützen Anmeldung, Spracheinstellungen, Sicherheit, Präferenzen, Analysen und Leistungsmessung. In den Browsereinstellungen kannst du Cookies gegebenenfalls einschränken.
8. Speicherdauer
Wir speichern Daten nur so lange, wie es für den Service, die Sicherheit, die Buchhaltung, die Bearbeitung von Streitfällen und gesetzliche Pflichten erforderlich ist. Einige Protokolle können zur Sicherheit und Missbrauchsprävention länger aufbewahrt werden.
9. Deine Rechte
Du kannst deine Profildaten bearbeiten, Einstellungen ändern oder, soweit anwendbar, die Löschung deines Kontos bzw. deiner Daten beantragen. Einige Unterlagen können aus Sicherheits-, Abrechnungs- oder rechtlichen Gründen aufbewahrt werden.
10. Sicherheit
Wir setzen Zugriffskontrollen, sichere Cookies, Verschlüsselung wo sinnvoll, Überwachung und Moderationsprozesse ein. Kein Internetdienst kann absolute Sicherheit garantieren.
11. Nur für Erwachsene
Romlove ist nur für Personen ab 18 Jahren. Konten, die gegen diese Voraussetzung zu verstoßen scheinen, können entfernt werden.
12. Änderungen dieser Richtlinie
Wenn wir diese Richtlinie wesentlich ändern, informieren wir die Nutzer per Benachrichtigung in der App und aktualisieren das Datum oben. Wenn du Romlove nach Inkrafttreten der Änderungen weiter nutzt, akzeptierst du die überarbeitete Richtlinie.
13. Kontakt und Anfragen
Bei Fragen zum Datenschutz, Datenanfragen oder Kontoproblemen nutze die Support-Seite oder das öffentliche Kontaktformular.
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