Du kannst dein Romlove-Konto und die damit verbundenen Daten jederzeit endgültig löschen – in der mobilen App, auf der Website oder über den Support. Auf dieser Seite findest du alle Möglichkeiten und erfährst, was genau gelöscht wird.
Öffne die Romlove-App, gehe zu Profil → Einstellungen → Konto & Sicherheit, wähle „Konto löschen“ und bestätige mit deinem Passwort. Das Konto wird endgültig gelöscht. Konten mit Anmeldung über Google, Microsoft oder Facebook bestätigen Sie durch erneute Anmeldung mit diesem Konto.
Melde dich auf romlove.com an, öffne Einstellungen → Konto und nutze unten die Aktion „Konto löschen“. Du wirst gebeten, die Löschung zu bestätigen.
Schreib unserem Support von der E-Mail-Adresse, die mit deinem Konto verknüpft ist, und bitte um Löschung. Wir prüfen, ob das Konto dir gehört, und löschen es innerhalb von 30 Tagen.
Dein Profil, deine Fotos, Nachrichten, Sprachnachrichten, Likes, Matches, Standortdaten, Suchpräferenzen und Push-Tokens werden endgültig gelöscht und sind für niemanden mehr sichtbar.
Das Konto wird sofort unsichtbar. Restkopien werden innerhalb von 30 Tagen nach der Anfrage aus unseren Systemen und Backups entfernt.
Wir können einen minimalen Datensatz aufbewahren, wenn das Gesetz es verlangt: Zahlungs- und Abrechnungsdaten für Steuerzwecke sowie Sicherheitsdaten zu bestätigten Missbrauchsmeldungen. Diese werden nur so lange wie gesetzlich nötig aufbewahrt und nie anderweitig verwendet.
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