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Hilfe-Center

Antworten zu Konto, Profil, Fotos, Matches, Zahlungen und Support.

Wie erstelle ich ein Konto?

Erstelle ein Konto, bestätige bei Bedarf deine E-Mail, vervollständige dein Profil und lade klare Fotos hoch.

Warum wurde mein Foto abgelehnt?

Fotos können abgelehnt werden, wenn sie unscharf sind, dich nicht zeigen, unangemessene Inhalte enthalten oder gegen die Regeln für Profilfotos verstoßen.

Wie funktionieren Matches?

Ein Match entsteht, wenn sich zwei Personen gegenseitig ein Like geben. Danach öffnet sich der Match-Chat.

Wie melde ich jemanden?

Öffne das Profil und tippe auf „Melden“. Bei dringenden oder kontobezogenen Anliegen nutze Kontakt oder Support.

Ich habe mein Passwort vergessen

Tippe auf der Anmeldeseite auf „Passwort vergessen“ und folge den Anweisungen in der E-Mail.

Was kostet Romlove?

Das Erstellen eines Kontos kostet nichts. Optionale Leistungen bieten höhere Limits, Boosts, Abzeichen, bevorzugten Support und Komfortfunktionen.

Wie funktionieren kostenpflichtige Leistungen?

Kostenpflichtige Leistungen sind optional und können Mitgliedschaften, Sichtbarkeits-Boosts, Abzeichen, höhere Limits oder bevorzugten Support umfassen. Die verfügbaren Optionen können je nach Konto und Region variieren.

Wie ändere ich Datenschutz- oder E-Mail-Einstellungen?

Öffne die Kontoeinstellungen, um die Sichtbarkeit deines Profils, E-Mail-Einstellungen und weitere Kontooptionen zu ändern.

Brauchst du weitere Hilfe?

Brauchst du noch Hilfe? Öffne das Support-Center oder nutze das öffentliche Kontaktformular.

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