Destek

Yardım Merkezi

Hesap, profil, fotoğraflar, eşleşmeler, ödemeler ve destek hakkında yanıtlar.

Nasıl hesap oluşturabilirim?

Hesap oluşturun, istendiğinde e-postanızı onaylayın, profilinizi tamamlayın ve net fotoğraflar yükleyin.

Fotoğrafım neden reddedildi?

Fotoğraflar net değilse, sizi göstermiyorsa, uygunsuz içerik barındırıyorsa veya profil fotoğrafı kurallarını ihlal ediyorsa reddedilebilir.

Eşleşmeler nasıl çalışır?

İki kişi birbirini beğendiğinde eşleşme oluşur. Eşleşmeden sonra eşleşme sohbeti açılır.

Bir kullanıcıyı nasıl şikâyet ederim?

Profili açın ve “Şikâyet et”i kullanın. Acil veya hesapla ilgili konular için İletişim ya da Destek bölümünü kullanın.

Şifremi unuttum

Giriş sayfasında “Şifremi unuttum”a tıklayın ve e-postadaki talimatları izleyin.

Romlove'un ücreti nedir?

Hesap oluşturmak ücretsizdir. İsteğe bağlı hizmetler daha yüksek sınırlar, boost'lar, rozetler, öncelikli destek ve kolaylık sağlayan özellikler sunar.

Ücretli hizmetler nasıl çalışır?

Ücretli hizmetler isteğe bağlıdır; üyelik planları, görünürlük boost'ları, rozetler, daha yüksek sınırlar veya öncelikli destek içerebilir. Kullanılabilir seçenekler hesaba ve bölgeye göre değişebilir.

Gizlilik veya e-posta ayarlarını nasıl değiştirebilirim?

Profil görünürlüğünüzü, e-posta tercihlerinizi ve diğer hesap seçeneklerinizi değiştirmek için hesap ayarlarını açın.

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var? Destek merkezini açın veya herkese açık iletişim formunu kullanın.