Verileriniz, sizin kararınız
Romlove hesabınızı silin
Romlove hesabınızı ve ona bağlı verileri istediğiniz zaman kalıcı olarak silebilirsiniz: mobil uygulamadan, web sitesinden veya destekle iletişime geçerek. Bu sayfada tüm seçenekler ve tam olarak neyin silindiği açıklanıyor.
1 Mobil uygulamadan silme
Romlove uygulamasını açın, Profil → Ayarlar → Hesap ve Güvenlik bölümüne gidin, “Hesabı sil”i seçin ve şifrenizle onaylayın. Hesap kalıcı olarak silinir. Google, Microsoft veya Facebook ile giriÅ yapan hesaplar, aynı hesapla yeniden oturum açılarak onaylanır.
2 Web sitesinden silme
romlove.com adresinde oturum açın, Ayarlar → Hesap bölümünü açın ve sayfanın altındaki “Hesabı sil” işlemini kullanın. Silme işlemini onaylamanız istenecek.
3 Hesabınıza erişemiyor musunuz?
Hesabınıza bağlı e-posta adresinden destek ekibimize yazın ve silme talebinde bulunun. Hesabın size ait olduğunu doğrulayıp 30 gün içinde sileceğiz.
Neler silinir
Profiliniz, fotoğraflarınız, mesajlarınız, sesli mesajlarınız, beğenileriniz, eşleşmeleriniz, konum verileriniz, arama tercihleriniz ve bildirim anahtarlarınız kalıcı olarak silinir ve artık kimse tarafından görülmez.
Silme süresi
Hesap anında görünmez olur. Kalan kopyalar, talepten itibaren 30 gün içinde sistemlerimizden ve yedeklerden temizlenir.
Neleri saklayabiliriz
Yasa gerektirdiğinde asgari kayıtları saklayabiliriz: vergi amaçlı ödeme ve fatura kayıtları ile doğrulanmış ihlal bildirimlerine ilişkin güvenlik kayıtları. Bunlar yalnızca yasal olarak gerekli süre boyunca tutulur ve başka hiçbir amaçla kullanılmaz.