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Central de ajuda

Respostas sobre conta, perfil, fotos, matches, pagamentos e suporte.

Como crio uma conta?

Crie uma conta, confirme seu e-mail quando solicitado, complete seu perfil e envie fotos nítidas.

Por que minha foto foi recusada?

Uma foto pode ser recusada se estiver pouco nítida, não mostrar você, tiver conteúdo impróprio ou violar as regras de fotos de perfil.

Como funcionam os matches?

O match acontece quando duas pessoas se curtem. Depois disso, o chat do match é liberado.

Como denuncio alguém?

Abra o perfil e use “Denunciar”. Para casos urgentes ou relacionados à conta, use Contato ou Suporte.

Esqueci minha senha

Use “Esqueci a senha” na página de login e siga as instruções enviadas por e-mail.

Quanto custa o Romlove?

Criar uma conta não custa nada. Os serviços opcionais oferecem limites maiores, boosts, selos, suporte prioritário e recursos de conveniência.

Como funcionam os serviços pagos?

Os serviços pagos são opcionais e podem incluir planos de assinatura, boosts de visibilidade, selos, limites maiores ou suporte prioritário. As opções disponíveis podem variar conforme a conta e a região.

Como altero as configurações de privacidade ou de e-mail?

Abra as configurações da conta para alterar a visibilidade do perfil, as preferências de e-mail e outras opções.

Precisa de mais ajuda?

Ainda precisa de ajuda? Abra a central de suporte ou use o formulário de contato público.

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