Ez a szabályzat leírja, hogyan újulnak meg a fizetős előfizetések és vásárlások a(z) Romlove oldalon, hogyan mondhatók le, és mikor lehet visszatérítést kérni. A Romlove üzemeltetője: Evolution Service EOOD.
Utoljára frissítve: 2026. szeptemberAz ismétlődő előfizetést bármikor lemondhatod. Jelentkezz be, nyisd meg a Tagság menüpontot, és használd a jelenlegi csomagodnál a lemondás gombot. Ha kártyával fizettél, és nem látszik lemondás gomb, írj a(z) [email protected] címre a fiókodban használt e-mail-címről, és mi lemondjuk helyetted. Indokot nem kell megadnod.
A lemondás megállítja a jövőbeli megújításokat. A fizetős funkcióid a már kifizetett időszak végéig aktívak maradnak, utána a fiókod visszatér az Alap csomagra. A profilod és az üzeneteid nem törlődnek.
A fizetős tagságok a lemondásig automatikusan megújulnak ugyanarra az időszakra és a fizetéskor látható áron. A megújítási árat és az elszámolási időszakot a Fizetés gomb mellett látod fizetés előtt. A következő terhelés elkerüléséhez a megújítás napja előtt mondj le.
Refund requests are reviewed one by one. If a charge was a duplicate or a mistake, was made after you cancelled, or a paid feature was not delivered because of a fault on our side, write to [email protected] and we will review it. We also honour any right to a refund that the law gives you.
Írj a(z) [email protected] címre a fiókodban használt e-mail-címről, és add meg a terhelés dátumát és összegét, valamint a kérelem okát. Minden kérelmet átnézünk, és e-mailben válaszolunk, általában néhány munkanapon belül.
A jóváhagyott visszatérítések a fizetési szolgáltatónkon keresztül az eredeti fizetési módra (kártya) mennek vissza. Hogy mikor jelenik meg az összeg, azt a bankod vagy a kártyakibocsátó dönti el, általában 5–10 munkanapon belül.
Boosts, wallet top-ups and other one-time purchases are not subscriptions and do not renew. If you ask for a refund, we take into account what has already been used.
Ha olyan terhelést látsz, amelyet nem ismersz, kérjük, először írj nekünk a(z) [email protected] címre — a legtöbb problémát gyorsan megoldjuk. Egy jogos terhelés visszaterhelési kérelme a fiók felfüggesztéséhez vezethet.
Evolution Service EOOD, EIK 202201676, VAT BG202201676, 9022 Bulgaria Varna, ul. Sabi Velkov 52, vh. 3, ap. 46. Számlázási támogatás: [email protected].
