Az adataid, a te döntésed

A Romlove-fiók törlése

A Romlove-fiókodat és a hozzá kapcsolódó adatokat bármikor véglegesen törölheted – a mobilappból, a weboldalon vagy az ügyfélszolgálaton keresztül. Ez az oldal ismerteti az összes lehetőséget és azt, pontosan mi törlődik.

1 Törlés a mobilappból

Nyisd meg a Romlove appot, menj a Profil → Beállítások → Fiók és biztonság menüpontra, válaszd a „Fiók törlése” lehetőséget, és erősítsd meg a jelszavaddal. A fiók véglegesen törlődik. A Google-, Microsoft- vagy Facebook-fiókkal bejelentkezett fiókokat az adott fiókkal való újbóli bejelentkezéssel kell megerősíteni.

2 Törlés a weboldalon

Jelentkezz be a romlove.com oldalon, nyisd meg a Beállítások → Fiók menüpontot, és használd az oldal alján lévő „Fiók törlése” műveletet. A törlést meg kell erősítened.

3 Nincs hozzáférésed a fiókodhoz?

Lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálatunkkal a fiókodhoz kapcsolt e-mail-címről, és kérd a törlést. Ellenőrizzük a tulajdonjogot, és 30 napon belül töröljük a fiókot.

Mi törlődik

A profilod, fotóid, üzeneteid, hangüzeneteid, lájkjaid, matcheid, helyadataid, keresési beállításaid és push-tokenjeid véglegesen törlődnek, és többé senki sem látja őket.

A törlés menete

A fiók azonnal láthatatlanná válik. A maradék példányok a kérés beérkezésétől számított 30 napon belül törlődnek a rendszereinkből és a biztonsági mentésekből.

Amit megőrizhetünk

Bizonyos adatokat a törvény előírása alapján megőrizhetünk: a fizetési és számlázási adatokat az adózás miatt, valamint a megerősített visszaélési jelentésekhez kapcsolódó biztonsági nyilvántartásokat. Ezeket csak a jogszabály által előírt ideig tároljuk, és soha más célra nem használjuk.