Támogatás

Súgóközpont

Válaszok a fiókokkal, profilokkal, fotókkal, matchekkel, fizetésekkel és a támogatással kapcsolatos kérdésekre.

Hogyan hozhatok létre fiókot?

Hozz létre fiókot, erősítsd meg az e-mail-címedet, ha szükséges, töltsd ki a profilodat, és tölts fel tiszta fotókat.

Miért utasították el a fotómat?

A fotókat elutasíthatjuk, ha nem egyértelműek, nem rólad készültek, nem biztonságosak, vagy megsértik a profilfotókra vonatkozó szabályokat.

Hogyan működnek a matchek?

Match akkor jön létre, ha két felhasználó kedveli egymást. A matchchat a match létrejötte után nyílik meg.

Hogyan jelenthetek be egy felhasználót?

Nyisd meg a profilt, és használd a Jelentés funkciót. Sürgős vagy fiókkal kapcsolatos ügyekben fordulj a Kapcsolat vagy a Támogatás oldalhoz.

Elfelejtettem a jelszavamat

A bejelentkezési oldalon használd az Elfelejtett jelszó funkciót, és kövesd az e-mailben kapott utasításokat.

Mennyibe kerül a Romlove?

A fiók létrehozása nem kerül semmibe. Az opcionális szolgáltatások magasabb limiteket, kiemeléseket, jelvényeket, elsőbbségi támogatást és kényelmi funkciókat adnak.

Hogyan működnek a fizetős szolgáltatások?

A fizetős szolgáltatások opcionálisak, és lehetnek tagsági csomagok, láthatóság-kiemelések, jelvények, magasabb limitek vagy elsőbbségi támogatás. Az elérhető lehetőségek fiókonként és régiónként eltérhetnek.

Hogyan módosíthatom az adatvédelmi vagy e-mail-beállításokat?

A fiókbeállításokban módosíthatod a profilod láthatóságát, az e-mail-beállításokat és más fiókopciókat.

Több segítségre van szükséged?

Még mindig segítségre van szükséged? Nyisd meg az ügyfélszolgálatot, vagy használd a nyilvános kapcsolati űrlapot.