Αυτή η πολιτική εξηγεί πώς ανανεώνονται οι επί πληρωμή συνδρομές και οι αγορές στο Romlove, πώς ακυρώνονται και πότε είναι διαθέσιμη η επιστροφή χρημάτων. Το Romlove λειτουργεί από την Evolution Service EOOD.
Τελευταία ενημέρωση: Σεπτέμβριος 2026Μπορείς να ακυρώσεις μια επαναλαμβανόμενη συνδρομή οποτεδήποτε. Συνδέσου, άνοιξε τη Συνδρομή και χρησιμοποίησε το κουμπί ακύρωσης στο τρέχον πρόγραμμά σου. Αν πλήρωσες με κάρτα και δεν εμφανίζεται κουμπί ακύρωσης, στείλε email στο [email protected] από τη διεύθυνση του λογαριασμού σου και θα την ακυρώσουμε εμείς. Δεν χρειάζεται να δώσεις λόγο.
Η ακύρωση σταματά τις μελλοντικές ανανεώσεις. Οι επί πληρωμή λειτουργίες σου παραμένουν ενεργές μέχρι το τέλος της περιόδου που έχεις ήδη πληρώσει, και μετά ο λογαριασμός επιστρέφει στο Βασικό. Το προφίλ και τα μηνύματά σου δεν διαγράφονται.
Οι επί πληρωμή συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα για την ίδια περίοδο και στην τιμή που εμφανίζεται στο ταμείο, μέχρι να ακυρώσεις. Η τιμή ανανέωσης και το διάστημα χρέωσης εμφανίζονται δίπλα στο κουμπί Πληρωμής πριν πληρώσεις. Ακύρωσε πριν την ημερομηνία ανανέωσης για να αποφύγεις την επόμενη χρέωση.
Refund requests are reviewed one by one. If a charge was a duplicate or a mistake, was made after you cancelled, or a paid feature was not delivered because of a fault on our side, write to [email protected] and we will review it. We also honour any right to a refund that the law gives you.
Στείλε email στο [email protected] από τη διεύθυνση του λογαριασμού σου και ανέφερε την ημερομηνία και το ποσό της χρέωσης και τον λόγο του αιτήματος. Εξετάζουμε κάθε αίτημα και απαντάμε με email, συνήθως μέσα σε λίγες εργάσιμες ημέρες.
Οι εγκεκριμένες επιστροφές επιστρέφουν στον αρχικό τρόπο πληρωμής (κάρτα) μέσω του παρόχου πληρωμών μας. Η τράπεζα ή ο εκδότης της κάρτας σου αποφασίζει πότε εμφανίζονται τα χρήματα, συνήθως μέσα σε 5–10 εργάσιμες ημέρες.
Boosts, wallet top-ups and other one-time purchases are not subscriptions and do not renew. If you ask for a refund, we take into account what has already been used.
Αν δεις χρέωση που δεν αναγνωρίζεις, επικοινώνησε πρώτα μαζί μας στο [email protected] — τα περισσότερα θέματα λύνονται γρήγορα. Η υποβολή chargeback για έγκυρη χρέωση μπορεί να οδηγήσει σε αναστολή του λογαριασμού.
Evolution Service EOOD, EIK 202201676, VAT BG202201676, 9022 Bulgaria Varna, ul. Sabi Velkov 52, vh. 3, ap. 46. Υποστήριξη χρεώσεων: [email protected].
