Υποστήριξη

Κέντρο βοήθειας

Βρες απαντήσεις για λογαριασμούς, προφίλ, φωτογραφίες, matches, πληρωμές και υποστήριξη.

Πώς δημιουργώ λογαριασμό;

Δημιούργησε λογαριασμό, επιβεβαίωσε το e-mail όταν χρειάζεται, συμπλήρωσε το προφίλ σου και ανέβασε καθαρές φωτογραφίες.

Γιατί απορρίφθηκε η φωτογραφία μου;

Οι φωτογραφίες μπορεί να απορριφθούν αν είναι δυσδιάκριτες, δεν δείχνουν εσένα, περιέχουν μη ασφαλές περιεχόμενο ή παραβιάζουν τους κανόνες για φωτογραφίες προφίλ.

Πώς λειτουργούν τα matches;

Ένα match δημιουργείται όταν δύο χρήστες κάνουν like ο ένας στον άλλο. Η συνομιλία του match ανοίγει αφού δημιουργηθεί το match.

Πώς αναφέρω έναν χρήστη;

Άνοιξε το προφίλ και χρησιμοποίησε την Αναφορά. Για επείγοντα ή θέματα λογαριασμού, χρησιμοποίησε Επικοινωνία ή Υποστήριξη.

Ξέχασα τον κωδικό μου

Χρησιμοποίησε το Ξέχασα τον κωδικό στη σελίδα σύνδεσης και ακολούθησε τις οδηγίες στο e-mail.

Πόσο κοστίζει το Romlove;

Η δημιουργία λογαριασμού δεν κοστίζει τίποτα. Οι προαιρετικές υπηρεσίες προσφέρουν υψηλότερα όρια, προωθήσεις, σήματα, προτεραιότητα υποστήριξης και λειτουργίες άνεσης.

Πώς λειτουργούν οι επί πληρωμή υπηρεσίες;

Οι επί πληρωμή υπηρεσίες είναι προαιρετικές και μπορεί να περιλαμβάνουν συνδρομές μελών, προωθήσεις ορατότητας, σήματα, υψηλότερα όρια ή προτεραιότητα υποστήριξης. Οι διαθέσιμες επιλογές μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τον λογαριασμό και την περιοχή.

Πώς αλλάζω τις ρυθμίσεις απορρήτου ή e-mail;

Άνοιξε τις ρυθμίσεις λογαριασμού για να ενημερώσεις την ορατότητα του προφίλ σου, τις προτιμήσεις e-mail και άλλες επιλογές.

Χρειάζεσαι περισσότερη βοήθεια;

Χρειάζεσαι ακόμα βοήθεια; Άνοιξε το γραφείο υποστήριξης ή χρησιμοποίησε τη δημόσια φόρμα επικοινωνίας.

Γραφείο υποστήριξης Επικοινωνία