Wsparcie

Centrum pomocy

Znajdź odpowiedzi dotyczące kont, profili, zdjęć, dopasowań, płatności i wsparcia.

Jak założyć konto?

Załóż konto, w razie potrzeby potwierdź e-mail, uzupełnij profil i prześlij wyraźne zdjęcia.

Dlaczego moje zdjęcie zostało odrzucone?

Zdjęcia mogą zostać odrzucone, jeśli są niewyraźne, nie przedstawiają Ciebie, zawierają niebezpieczne treści lub łamią zasady zdjęć profilowych.

Jak działają dopasowania?

Dopasowanie powstaje, gdy dwie osoby wzajemnie się polubią. Czat dopasowania otwiera się po jego utworzeniu.

Jak zgłosić użytkownika?

Otwórz profil i użyj opcji Zgłoś. W pilnych sprawach lub sprawach konta skorzystaj z Kontaktu lub Wsparcia.

Zapomniałem hasła

Skorzystaj z opcji Nie pamiętasz hasła na stronie logowania i postępuj zgodnie z instrukcjami e-mail.

Ile kosztuje Romlove?

Założenie konta nic nie kosztuje. Opcjonalne usługi dają wyższe limity, boosty, odznaki, priorytetowe wsparcie i wygodne funkcje.

Jak działają usługi płatne?

Usługi płatne są opcjonalne i mogą obejmować plany członkostwa, boosty widoczności, odznaki, wyższe limity lub priorytetowe wsparcie. Dostępne opcje mogą się różnić w zależności od konta i regionu.

Jak zmienić ustawienia prywatności lub e-mail?

Otwórz ustawienia konta, aby zmienić widoczność profilu, preferencje e-mail i inne opcje konta.

Potrzebujesz więcej pomocy?

Nadal potrzebujesz pomocy? Otwórz centrum wsparcia lub skorzystaj z publicznego formularza kontaktowego.