Støtte

Hjelpesenter

Finn svar om kontoer, profiler, bilder, matcher, betalinger og støtte.

Hvordan oppretter jeg en konto?

Opprett en konto, bekreft e-posten når det kreves, fyll ut profilen og last opp tydelige bilder.

Hvorfor ble bildet mitt avvist?

Bilder kan bli avvist hvis de er uklare, ikke viser deg, inneholder utrygt innhold eller bryter reglene for profilbilder.

Hvordan fungerer matcher?

Et match oppstår når to brukere liker hverandre. Matchchatten åpnes når matchen er opprettet.

Hvordan rapporterer jeg en bruker?

Åpne profilen og bruk Rapporter. For hastesaker eller kontorelaterte problemer, bruk Kontakt eller Support.

Jeg har glemt passordet mitt

Bruk Glemt passord på innloggingssiden og følg instruksjonene i e-posten.

Hva koster Romlove?

Det koster ingenting å opprette en konto. Valgfrie tjenester gir høyere grenser, boosts, merker, prioritert støtte og bekvemmelige funksjoner.

Hvordan fungerer betalte tjenester?

Betalte tjenester er valgfrie og kan omfatte medlemskapsplaner, synlighetsboosts, merker, høyere grenser eller prioritert støtte. Tilgjengelige alternativer kan variere etter konto og region.

Hvordan endrer jeg personvern- eller e-postinnstillinger?

Åpne kontoinnstillingene for å oppdatere profilsynlighet, e-postpreferanser og andre kontoalternativer.

Trenger du mer hjelp?

Trenger du fortsatt hjelp? Åpne støttesenteret eller bruk det offentlige kontaktskjemaet.