Support

Helpcentrum

Vind antwoorden over accounts, profielen, foto's, matches, betalingen en support.

Hoe maak ik een account aan?

Maak een account aan, bevestig indien nodig je e-mail, vul je profiel aan en upload duidelijke foto's.

Waarom is mijn foto afgewezen?

Foto's kunnen worden afgewezen als ze onduidelijk zijn, jou niet tonen, onveilige content bevatten of de regels voor profielfoto's schenden.

Hoe werken matches?

Een match ontstaat wanneer twee gebruikers elkaar liken. De matchchat opent zodra de match is gemaakt.

Hoe meld ik een gebruiker?

Open het profiel en gebruik Melden. Gebruik voor dringende of accountgerelateerde zaken Contact of Support.

Ik ben mijn wachtwoord vergeten

Gebruik Wachtwoord vergeten op de inlogpagina en volg de instructies in de e-mail.

Wat kost Romlove?

Een account aanmaken kost niets. Optionele diensten geven hogere limieten, boosts, badges, prioriteitsondersteuning en extra gemak.

Hoe werken betaalde diensten?

Betaalde diensten zijn optioneel en kunnen lidmaatschapsabonnementen, zichtbaarheidsboosts, badges, hogere limieten of prioriteitsondersteuning omvatten. Beschikbare opties kunnen per account en regio verschillen.

Hoe wijzig ik privacy- of e-mailinstellingen?

Open de accountinstellingen om je profielzichtbaarheid, e-mailvoorkeuren en andere accountopties aan te passen.

Meer hulp nodig?

Heb je nog hulp nodig? Open de supportdesk of gebruik het openbare contactformulier.