Support

Hjælpecenter

Find svar om konti, profiler, billeder, matches, betalinger og support.

Hvordan opretter jeg en konto?

Opret en konto, bekræft din e-mail når det kræves, udfyld din profil og upload tydelige billeder.

Hvorfor blev mit billede afvist?

Billeder kan blive afvist, hvis de er uklare, ikke viser dig, indeholder usikkert indhold eller bryder reglerne for profilbilleder.

Hvordan fungerer matches?

Et match opstår, når to brugere liker hinanden. Matchchatten åbner, når matchet er oprettet.

Hvordan anmelder jeg en bruger?

Åbn profilen og brug Anmeld. Til hastesager eller kontorelaterede problemer skal du bruge Kontakt eller Support.

Jeg har glemt min adgangskode

Brug Glemt adgangskode på loginsiden og følg instruktionerne i e-mailen.

Hvad koster Romlove?

Det koster ikke noget at oprette en konto. Valgfrie tjenester giver højere grænser, boosts, badges, prioriteret support og bekvemmelighedsfunktioner.

Hvordan fungerer betalte tjenester?

Betalte tjenester er valgfrie og kan omfatte medlemskabsplaner, synlighedsboosts, badges, højere grænser eller prioriteret support. Tilgængelige muligheder kan variere efter konto og region.

Hvordan ændrer jeg privatlivs- eller e-mailindstillinger?

Åbn kontoindstillinger for at opdatere din profils synlighed, e-mailpræferencer og andre kontoindstillinger.

Brug for mere hjælp?

Har du stadig brug for hjælp? Åbn supportcenteret eller brug den offentlige kontaktformular.